جهود المملكة العربية السعودية لتفعيل استخدام “نسك” دون استهلاك بيانات الإنترنت تسهيلًا لرحلة ضيوف الرحمن وتعزيز التجربة الرقمية

في خطوةٍ نوعية جديدة تؤكد ريادة المملكة العربية السعودية في مجال التحول الرقمي لخدمة ضيوف الرحمن، فعّلت وزارة الحج والعمرة اليوم (الأربعاء) خدمة استخدام تطبيق “نسك” بجميع مزاياه دون استهلاك بيانات الإنترنت، وذلك تسهيلًا لرحلة الحاج والمعتمر والزائر، وتعزيزًا للتجربة الرقمية في خدمات الحج والعمرة.

وجاء هذا الإنجاز ثمرة تعاون مثمر بين وزارة الحج والعمرة وشركات الاتصالات السعودية (STC، موبايلي، وزين)، في خطوة رائدة تمكّن المستخدمين من الوصول إلى جميع خدمات تطبيق “نسك” بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى اشتراك في باقة بيانات أو اتصال فعلي بالإنترنت.

وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، الدكتور غسان النويمي، أن هذه الخطوة تتيح لمستخدمي شرائح الاتصالات داخل المملكة، من مواطنين ومقيمين وزوار، تشغيل تطبيق “نسك” والاستفادة من خدماته بشكل متكامل، مما يسهم في تيسير أداء مناسك الحج والعمرة وزيارة الروضة الشريفة دون أي معوقات تقنية.

وأضاف النويمي أن الخدمات المتاحة عبر التطبيق تشمل إصدار التصاريح، والحجوزات، وخدمات قطار الحرمين، وخرائط نسك التفاعلية، وخدمة الذكاء الاصطناعي “Nusuk AI”، إلى جانب إمكانية تقديم البلاغات والاستفسارات فورًا دون استهلاك البيانات.

وبيّن أن هذه الخطوة ستنعكس إيجابيًا على تجربة الزائرين، إذ تمكّنهم من التنقل بين الخدمات بسهولة، والحصول على المعلومات بسرعة ودقة، بما يعزز الراحة والطمأنينة أثناء أداء الشعائر.

من جهته، أكد الرئيس التنفيذي لمنصة “نسك”، المهندس أحمد الميمان، أن هذا التعاون الاستراتيجي يأتي ضمن الجهود الرامية إلى تحسين التجربة الرقمية لضيوف الرحمن، وتمكينهم من أداء مناسكهم بانسيابية عالية، مع تعزيز كفاءة إدارة الحشود وتسريع عمليات التحقق من التصاريح.

وأشار الميمان إلى أن الخدمة الجديدة تُسهم في تقليل عدد التائهين، وتسهيل الوصول الفوري إلى الخدمات الأساسية، بما في ذلك الحجوزات والتنقلات وإصدار التصاريح، مما يجعل تجربة المستخدم أكثر أمانًا وسهولة.

وتؤكد وزارة الحج والعمرة من خلال هذه المبادرة التزامها الدائم بتعزيز التحول الرقمي وتطوير البنية التقنية لخدمة الحجاج والمعتمرين، وتوفير حلول مبتكرة تُراعي تنوّع احتياجات الزوار وتضمن وصولهم إلى خدماتهم دون عناء.

ولا شك أن هذه الخطوة تجسد رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتيسير رحلتهم الإيمانية من لحظة وصولهم إلى مغادرتهم، في تجربةٍ رقمية متكاملة تواكب العصر وتُعلي من مكانة المملكة في خدمة الإسلام والمسلمين.

وختامًا، تُثنى هذه المبادرة المباركة على الجهود المتميزة لحكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان – حفظهما الله – في توظيف التقنية لخدمة ضيوف الرحمن، وجعل المملكة نموذجًا عالميًّا يُحتذى به في الريادة التقنية، والتميّز الإنساني، والإدارة الذكية لشؤون الحرمين الشريفين.